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基層管理人員是促進業務指標落地的關鍵一環，為了提升班組長的班組管理能力、自身領導力與綜合素質，5月29日，海蓉、海匯組織開展了《基層班組長角色認知及技能提升》領航計劃項目培訓，以促進班組長及其后備人員角色轉變，提升團隊管理能力，改善職業化技巧。
據前期統計分析，本期領航學員中班組長平均管理年限僅為0.5年。新上任班組長時常伴隨著角色不清，定位不明等困擾，進而產生基層管理混亂等問題。因此，重塑班組長管理認知，明確班組長角色認知尤為重要。本次培訓，通過六種不同類型班組長的優勢與不足，幫助學員確定工作方向、認識到如何履行班組長職責并以不同角色同上級、同級與下級等不同級別同事開展工作。
班組長作為基層班組的管理者，掌握高效的溝通技巧與激勵技術對班組長而言是不可或缺的。工作場所中不乏因溝通不到位而引發管理問題的案例。那么，如何幫助班組長避免團隊管理中常見的溝通障礙？培訓過程中，講師通過講解及引導的方式，讓學員對不同層級的員工匯報應采用不同的邏輯組織語言；同時按照DISC行為風格理論，班組長在面對不同風格的上級與下級，也需采取不同的措施提升溝通效率及做到精準激勵。
在班組建設方面，通過模擬召開班前會，讓各小組學員運用本次課程中所講授的管理技巧，幫助后續各部門高效率召開班前會，避免無效會議。在現場管理方面，各小組以思維導圖和頭腦風暴的形式分析如何從人、機、料、法、環、能等6個關鍵要素分析解決現場問題、以PDCA持續推進現場改善，打造高績效團隊。
希望各位學員能充分應用本次課程所學知識，改善本部門業務問題，為持續打造高績效團隊而不斷努力。